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lundi 28 mars 2011

DOCUMENT DE SYNTHESE EQUIPE 1


1-      Introduction
Depuis l’apparition et le développement du web, le concept d’apprentissage collaboratif fait son chemin dans le paradigme de TIC et éducation, sous l’impulsion notamment des théories socio constructivistes. En effet, pour les auteurs de ce courant comme Doise et Clermont Perret, « l’interaction avec des pairs permettrait d’agir sur le développement cognitif ». De plus en plus, l’apprentissage collaboratif se développe avec la création et ou l’adaptation d’outils de communication synchrones ou asynchrones. Ainsi, le chat, le forum, le wiki, le blog entre autre sont devenus des outils familiers aux apprenants ou aux enseignants qui intègrent la formation à distance.
L’objectif est de pour nous de mieux cerner les caractéristiques de ces outils pour en faire des instruments de collaboration dans nos apprentissages et plus tard dans la formation de nos futures apprenants. Nous nous emploierons donc à faire la présentation de chaque outil avec ses concepts principaux et sous jacents d’un point de vu aussi bien théorique que pratique. Ce qui nous permettra alors d’identifier les avantages et les inconvénients de leurs usages dans un contexte d’apprentissage. Des exemples seront alors donnés pour étayer l’analyse. A la lumière de ces analyses, nous proposeront des possibilités de d’utilisation de ces outils dans des activités d’enseignement apprentissages, dans nos contextes professionnels actuels. Pour finir, chacun des membres de l’équipe 1, partagera son expérience personnelle de la découverte des outils ci avant cités.
2-      Articles postés sur TIC et éducation Equipe 1 :
a.      Présentation des BLOGS/FORUMS/CHAT/ :
Blog : Etymologiquement, le «Blog» est l'abréviation de «web log». «Log» signifiant en anglais «journal de bord» et «Web», est la partie d'internet qu'on consulte dans un navigateur. Un weblog est donc un journal de bord, publié sur le web et accessible à partir d'un navigateur.
Il permet de faire quatre activités principales qui sont publié des informations, les éditer à tout moment, modifier et commenter les articles écrits. Le blog sert aussi à prendre des notes (aussi appelé K-log), à gérer une classe ou un projet, à transmettre des informations, et à créer et développer les interactions.
Un blog peut servir comme un outil pédagogique, et aider à développer les aspects suivants :
•          les compétences rédactionnelles
•          la créativité (pour renouveler ses sujets, ses approches, ses thématiques)
•          la réactivité (pour coller à l'actualité, répondre aux commentaires)
•          l'endurance (pour maintenir un rythme de publication régulier)
Le blog permet aussi aux élèves d’être actifs, d’être un explorateur autonome et un acteur médiatique de premier plan. Il permet de former les élèves et de développer leur sens critique notamment dans la pédagogie par projet.
Les blogs sont créés sur des sites dédiés comme Blogger, overBlog,... Après s’être inscrit au service à l’aide d’une adresse email, l’utilisateur a accès à un panel de gestion de son blog (Préférences, ajout d'articles, gestion des commentaires, ...) qui lui offre de nombreux outils pour personnaliser l’apparence et l’organisation de l’information sur son blog. Lui seul peut écrire et publier des articles. Les visiteurs eux ont la possibilité de faire des commentaires sur les articles. Différents contenus peuvent être publié sur un blog : ainsi les textes, les fichiers audio et vidéos, les images, les liens entre autre peuvent être publié par l’auteur et consulté par les visiteurs.
Le blog est destiné à différents publics qui vont des amis aux larges publics en passant par les pairs, les collègues, un groupe particulier…
Forum : Le forum est un échange de messages télématiques asynchrones entre des personnes inscrites à un forum de discussion ou à une liste de distribution portant sur un sujet donné (France Henri et al 2006). Il est également une situation de communication médiatisée ou de médiation qui donne lieu à des interactions de groupes particulières dans un espace numérique. Dans la formation, c’est outil de communication asynchrone qui est très simple d’utilisation.
Le forum est un outil qui est souvent utilisé pour l’apprentissage collaboratif et il permet aux apprenants de discuter de sujets relatifs aux apprentissages effectués. C’est alors le lieu pour les uns de poser des questions pour approfondir leur compréhension des concepts et pour les autres de mieux maitriser les contenus à travers l’exercice d’explicitation que nécessite l’aide aux pairs.
Il peut aussi être le lieu ou l’enseignant interagit avec ses apprenants sur un cours, un exercice ou toutes autres activités pédagogiques.
Le forum fait partie de ce que certains appel les environnements virtuel de travail (EVT). Selon D. Peraya, C. Batier, D. Paquelin. C. Rizza, M. Vieira (2008), « La mise en œuvre de ces EVT va en général de pair avec la volonté institutionnelle d’innover en matière de pédagogie universitaire et, en conséquence, de faire évoluer les pratiques pédagogiques. Le plus souvent, une cellule d’innovation pédagogique est créée pour accompagner, voire piloter, le changement ».
Sizmour et Osborne (1997) identifient dix catégories significatives d’interventions qu’ils appellent les ideational exchanges : l’ouverture, l’introduction, la relance, l’élaboration, la remise en question, la rétractation, l’intégration, l’invitation à prouver, l’incitation à affiner et enfin la réserve. Les logiciels enregistrent les interactions des membres des forums qui sont ensuite analysées pour l’évaluation des étudiants. C’est ainsi à partir de ces traces (nombre, pertinences et régularité des messages, réponses aux sollicitations des pairs, réinvestissement des contenus du cours dans les échanges…) que les apprenants sont évalués.
Pour F. Henri (1991), cinq dimensions génériques, chacune d’elles pouvant comporter plusieurs sous-catégories, permettent d’analyser les interactions pédagogiques. Il s’agit de « participation, social, interaction, cognition et métacognition ».
Les forums mettent en relation les apprenants entre eux seuls, entre eux et avec un enseignant, entre un enseignant et eux.

Chat : Le Chat est un outil de communication synchrone qui permet à plusieurs utilisateurs de discuter à temps réel. Selon Annie Corbel et al, Tous les messages tapés par les interlocuteurs sont visibles, dans l’ordre où ils ont été tapés, dans la fenêtre chat de tous les participants connectés à cette session. Chaque message est précédé du nom de son auteur (nickname).
Les outils de chat se retrouvent dans les plateformes d’apprentissage en ligne. Ils permettent l’organisation de réunion synchrone entre les différents acteurs. Les profs l’utilisent pour des réunions de lancement et de coordination de leurs cours ou modules ou le suivi des activités des apprenants. Il permet au prof de livrer et d’expliciter les activités attendues des apprenants, mais aussi de leur faire des remarques et conseils pour la poursuite et ou l’amélioration de leur travail. Il permet aussi au prof de recevoir et de répondre aux questions des élèves. Les apprenants l’utilisent souvent entre eux pour coordonner le travail collaboratif ou en équipe. Il peut être utilisé pour engager une discussion dans l’objectif de négocier le sens d’une partie du graphe d’argumentation, coordonner l’écriture collaborative d’un texte ect.
Il est très utilisé sur les plateformes d’apprentissages qui intègrent d’autres outils de communication. Cependant certaine structure organise des chats accessible avec les téléphones portables. Il nécessite la présence simultanée des interlocuteurs d’où son utilisation pour des activités planifiées.
Ils mettent en relation les apprenants entre eux seuls, entre eux et avec un enseignant, entre un enseignant et eux. Suivant les besoins, l’enseignant ou le tuteur dirige les interventions ou est à l’écoute des apprenants.
b.      Avantages et inconvénients  des blogs, forums, chats, wikis :
Outils
Avantages
Inconvénients
Wikis
-   Un travail collaboratif qui permet un gain conséquent de temps.
-   Chacun peut corriger les erreurs des autres et il est facile de travailler à plusieurs sur le même document.
-  L'accès à l'ajout ou la modification de pages est très intuitif sur un wiki. De plus, les formulaires d'édition sont conçus pour faciliter la tâche des rédacteurs.
Prendre en main un wiki est très rapide. Quelques minutes suffisent pour savoir comment naviguer à travers les différentes pages, les modifier et en créer des nouvelles.
-   Technologie avancée : les moteurs de wiki proposés aujourd'hui sont fiables et évolués : ils disposent d'un mécanisme d'historique, d'espaces de discussion.
-   un Wiki peut servir de base de connaissances sur un sujet, de documentation pour un logiciel.
-   Sur un wiki, n'importe qui peut se prétendre rédacteur en chef. Chacun peut donc déterminer les sujets qu'il souhaite traiter, mais aussi définir la manière dont le sujet va être abordé.
-   Le problème de neutralité des informations, n'importe quel plaisantin peut polluer les pages d'un wiki. 
-    De nombreux liens sur les wikis mènent à des pages vierges tout simplement parce que la page en question n'a pas encore été écrite. Un problème plutôt déroutant pour les novices.
-   La participation inégalitaire aux rubriques.
Forums
-    Recevoir des réponses en un peu de temps.
-    Avoir différents avis sur le thème qu’on veut développer
-   ils peuvent développer l'esprit critique et nous aider à voir les erreurs
-   chronologie dans les réponses
-    il se peut que les informations données soient inexactes
-   vulgarité, insultes, propos racistes.   
-   Des entreprises ciblant les jeunes utilisent parfois les  forums pour vendre indirectement leurs produits
-    On reçoit trop de message à la fois, on pourra tomber dans l’anarchie totale.
Blogs
-    un blog n’est pas cher
-    Il permet de gagner du temps et de l’espace
-    il permet de centraliser un peut dans un même lieu plusieurs informations
-    on peut l’utiliser comme un outil de gestion de connaissance
-    les différents avis et remarques laissés par le public  peuvent aider l’auteur quand à la correction des informations  et des d’ouvrir un débat ainsi la richesse du contenu 
-    l’utilisation d’un blog par un groupe d’étudiants peut les aider à développer.
      des compétences rédactionnelles de la créativité (pour renouveler ses sujets, ses approches, ses thématiques)
      •    de la réactivité (pour coller à l'actualité, répondre aux commentaires)
       •   de l'endurance (pour maintenir un rythme de publication régulier)
-      Une fois lancé, le blog doit être alimenté (de nouveaux liens, réponses, commentaires, nouvelles notes) régulièrement pour continuer à susciter l’intérêt des lecteurs, il faut s’en charger quotidiennement
-      la mauvaise intervention du public
-      Archivage de l’information assez rudimentaire
-      Mise à jour technique fréquente et fortement recommandée pour la sécurité et la performance
-      certains squattent et diffusent des informations dans des blogs qui leur appartiennent pas, s’approprient  des blogs des autres ce qu’on appelle «  blogosquats »
-      L’auteur d’un blog est responsable de l’ensemble des contenus qui y sont publiés, commentaires des lecteurs incluent. Toute image d’une personne tierce requiert donc autorisation de diffusion, et les blagues de mauvais goût frisant la diffamation, le raciste ou autres sont à proscrire, car allant à l’encontre de la législation sur les limites de la liberté d’expression
Chats
-      Débattre et se renseigner sur différents  sujets
-      Rapidité de la réponse
-      Suivre un sujet donné
-      spontanéité, le chateur n’a pas le temps de penser à la réponse.
-      motivations des apprenants
-      Des entreprises ciblant les jeunes utilisent parfois les  forums pour vendre indirectement leurs produits.
-      L’utilisation de la webcam, très pratiquée durant les sessions de chat, pose des questions spécifiques de protection de la vie privée et de gestion de son intimité.
d. Possibilités d’utilisation du Blog, Forum et Chat dans la pratique professionnelle.
La plus-value inhérente à l’intégration pédagogique du blog, forum et chat fait que leur usage dépasse aujourd’hui le contexte exclusif de la formation à distance. Il devient donc une préoccupation légitime de réfléchir à l’intégration de ces outils même en contexte de formation classique. Les outils de collaboration synchrone et asynchrone présentent de grandes possibilités d’application dans la pratique professionnelle ; ceci dans la mesure où l’enseignement-apprentissage constitue avant tout un acte de communication. Que ce soit le forum, le chat ou le blog, chacun de ces outils est essentiellement axé sur l’échange et la communication. Nous envisageons ici deux scénarii d’utilisation de ces outils à savoir sur le plan horizontal et vertical.
La perspective horizontale ici concerne l’utilisation entre les pairs (pairs étudiants et pairs enseignants). Entre enseignants, le blog peut être utilisé pour fédérer une communauté autour de pratiques professionnelles. Ils vont par exemple échanger sur leur blogs de leurs expériences professionnelles, soumettre leur cours à l’appréciation de leur collègues, etc. dans ce contexte, au sein d’un établissement scolaire comme le collège, chaque unité pédagogique (Département) peut ainsi disposer d’un blog communautaire pour traiter des questions liées à l’enseignement d’une discipline précise. L’Animateur Pédagogique (Chef de département) devient dans ce cas l’Animateur Principal du Blog. Il introduit et oriente les sujets à débattre. Il joue un rôle de facilitateur. (Voir à ce sujet le cahier de charge du Facilitateur dressé par Andrew Feenberg et Cindy Xin  disponible sur http://base.d-p-h.info/fr/fiches/dph/fiche-dph-8212.html ) Tous les enseignants peuvent et même doivent participer. Le blog garantit une facilité de manipulation au plan technique qui dispense du recours obligatoire et constant à un webmaster. Au niveau des apprenants, ils peuvent être organisés en équipe de 5 à 10 apprenants autours des blogs ou forum exactement comme c’est le cas pour nous à l’occasion de ce Master ACREDITE. Dans tous les cas l’enseignant doit assurer un rôle de veille et d’accompagnement de proximité afin que les objectifs assignés à l’apprentissage soit atteints à l’issu de l’activité.
La perspective verticale est celle qui concerne justement le suivi des apprenants regroupés autour des activités d’apprentissage via le blog, le forum et le chat. Le chat est  directement animé par l’enseignant. L’activité autour du chat peut permettre le lancement d’un nouveau thème d’apprentissage. Dans ce cas, l’enseignant peut tenir un chat avec ses élèves pendant le weekend  en vue de les préparer aux activités qui devront suivre en semaine. Le même outil peut également permettre au professeur d’avoir à la fin d’une activité d’apprentissage, les impressions de chaque élève. Ce feedback (qui peut être collectif ou individuel) peut permettre un réinvestissement beaucoup plus ciblé.
Cas pratique : Animer un blog sur « la diversité ethnique et culturelle et la vie en communauté ».
Le forum peut permettre aux élèves de communiquer et d’échanger leurs avis. Le blog peut avoir d’excellentes applications surtout dans le cas de l’enseignement des matières qui nécessite la production écrite, le sens d’imagination et d’analyse des élèves. Prenons l’exemple d’une leçon d’éducation à la citoyenneté portant sur « la diversité ethnique et culturelle et la vie en communauté ». On peut demander à chaque apprenant de présenter sommairement dans son blog son village, sa commune d’origine... Dans son blog, chaque apprenant pourra présenter quelques repères géographiques, historiques, anthropologiques…. apporter quelques photos de monuments, des lieux touristiques, recettes culinaires, lieux de mémoire. La situation problème à la fin serait d’établir une carte postale de sa région et présenter quelques arguments à même de convaincre les étrangers touristes à y séjourner. Chaque apprenant doit par la suite inviter ses camardes, la communauté éducative à visiter son blog et à apprécier.
3-      Vécu personnel :
Fadhila : L’utilisation des outils de technologie de l’information et de la communication notamment le forum, le blog et le wiki durant le cours m’ont beaucoup aidé à mieux comprendre  le cours, ainsi la communication avec les autres étudiants et la possibilité de recevoir des réponses à une question   posée a pu faciliter ma compréhension du cours  cependant, j’ai trouvé quelques  lacunes quant à  l’utilisation de tels logiciels, notamment les blogs, il m’a fallu du temps pour me familiariser avec cette outil ce qui m’a empêché d’avancer dans mes  activités de plus, il faut trouver des textes pour l’alimenter. D’une manière générale, À mon avis, nous  ne sont pas assez informés sur l’importance  ces outils   et nous avons  certaines   craintes à les utiliser et je crois c’est une bénédiction pour nous de les avoir découvert pendant cette formation.
Pascal : L’utilisation des outils TIC pour l’éducation a été une expérience fort enrichissante pour moi. Cependant, elle n’a pas été de tous repos. En effet, il n’a pas été facile de maitriser les outils de création surtout du blog si on sait que l’attractivité dépend aussi du design. Ensuite il fallait alimenter avec des contenus pertinents qu’il fallait rechercher ou produire.
Pour le forum je suis habitué à son utilisation car j’ai une expérience de plusieurs années. La seule difficulté que j’avais, c’est qu’en répondant aux articles de mes pairs, si je mettais beaucoup de temps, je n’arriver pas à publier le message. Il fallait réécrire l’article ce qui été décourageant. Cependant j’ai pu trouver une parade qui consistait à copier le contenu du message avant de le valider. Cela me permettait de ne pas perdre le texte saisi.
Pour le blog, j’ai mis du temps à me familiariser avec les commandes notamment celle de création de nouveaux messages, d’ajout de liens (une vidéo ou audio)… Je me suis alors inspirer des blogs des camarades. L’avantage de pouvoir envoyer des invitations et recevoir des commentaires et même de faire des sondages auprès des visiteurs m’ont convaincu que le blog pouvait être un excellent outil de sensibilisation. Mon ambition de créer un blog depuis maintenant deux années pour partager mes expériences et réflexions sur le système éducatif du Sénégal me semble maintenant à ma portée. De manière générale j’ai l’impression que ces outils (forum et blog), sont destinés à des publiques d’un niveau académique relativement élevé. Etant entendu que dans mon environnement professionnel j’ai plutôt affaire à des niveaux 5, j’ai des craintes quand à la possibilité de les utiliser avec ces cibles.

Lamago : Motivante découverte : ainsi pouvons-nous qualifier l’expérimentation cette semaine du blog, du forum et du Chat à l’occasion du séminaire « Dispositifs de formation… ». L’utilisation du forum et du chat n’était plus une expérience nouvelle. Ce qui nous a vraiment excité c’était l’usage du blog à des fin d’apprentissage. Nous avons à l’occasion gouté aux vertus pédagogiques d’un tel dispositif. L’idée que nous avions jusque là du blog était bien réducteur : nous n’y voyions qu’un «outil de divertissement, un journal intime ou un quelconque réseau ». Mais à l’occasion des activités de cette semaine nous avons fait l’expérience de la dimension éducative des blogs à travers les échanges d’articles, des notes de lecture et des commentaires entre pairs étudiants, ceci sous le regard attentif des tuteurs. Personnellement, nous avons créé notre blog propre, posté des articles et commentaires sur les blogs d’équipes.  Nous avons eu au départ  quelques difficultés à créer de « nouveaux messages » sur le blog d’équipe et partager des vidéos ; mais grâce au soutien des pairs, nous avons rapidement braver cette étape. Globale, nous trouvons l’usage du blog assez aisé et motivant pour les apprenants. Nous comptons très rapidement réinvestir cet acquis dans notre pratique professionnelle au Collège.

4. Conclusion
Les nouvelles approches pédagogiques convergent aujourd’hui pour reconnaitre la part et le rôle de l’apprenant dans sa formation. On parle de pédagogie centrée sur l’apprenant. Le reproche jadis formulé à l’encontre de l’apprentissage par ordinateur, était de valoriser hautement l’apprentissage autonome au détriment des aspects socio-affectifs garantis par la posture face-à-face de la classe traditionnelle. L’évolution dans le domaine des TIC a permis de rendre l’apprentissage en ligne plus « sociale » et plus interactive avec la mise en œuvre de l’apprentissage collaboratif. Le Chat, le Forum, le Blog constituent quelques uns de ces outils phares qui permettent de nos jours aux apprenants et aux encadreurs de collaborer à temps réel ou en différé dans un projet de formation. La plus-value pédagogique et didactique suscitée par ces outils  fait que leur usage dépasse désormais le contexte exclusif de la formation à distance. Il devient donc légitime de réfléchir à l’intégration de ces outils même en contexte de formation classique. Il est établi que les apprentissages en mode hybride (en présentielle et en ligne) connaissent aujourd’hui des prouesses en terme de rendement interne et externe. La réflexion sur les voies et moyens pour en faire profiter à nos systèmes éducatifs est plus que jamais à l’ordre du jour.

Bibliographies :
  • Andrew FEENBERG et Cindy XIN, ‘‘Qu’est-ce que la facilitation ?’’ in Frédéric Sultan et Stéphane Couture, Les figures de la facilitation de la coopération avec les TIC, disponible sur http://base.d-p-h.info/fr/fiches/dph/fiche-dph-8212.html
  • EC15a Conception de dispositif de formation avec les technologies, Le blog, Daniel Peraya, M Vieira, TECFA Université de Genève
  • Corbel, A., Jaillon, P., Serpaggi, X., Baker, M., Quignard, M., Lund, K., & Séjourné, A. (2003). DREW: Un outil Internet pour créer des situations d’apprentissage coopérant. Desmoulins, Marquet & Bouhineau (Eds.), EIAH2003 Environnements Informatiques pour l’Apprentissage Humain, Actes de la conférence EIAH (p. 15–17).
  • Henri, F., Charlier, B., & Peraya, D. (2006). Les forums de discussion en milieu éducatif, témoignages sur la pratique de recherche.
  • Interagir dans une classe virtuelle : analyse des interactions verbales mediatisees dans un environnement synchrone - Google Scholar. (s. d.). . Consulté mars 27, 2011, http://scholar.google.com/scholar?hl=fr&q=INTERAGIR+DANS+UNE+CLASSE+VIRTUELLE+%3A+ANALYSE+DES+INTERACTIONS+VERBALES+MEDIATISEES+DANS+UN+ENVIRONNEMENT+SYNCHRONE&btnG=Rechercher&lr=lang_fr&as_ylo=&as_vis=0
  • Mangenot, F. (2008). Pratiques pédagogiques instrumentées et propriétés des outils: le cas des forums. Revue STICEF, 15.
  • Peraya, D., Batier, C., Paquelin, D., Rizza, C., & Vieira, M. (s. d.). Les traces d’usage et l’usage des traces. Quel rôle dans l’orientation stratégique des unités de développement de l’e-learning et des dispositifs hybrides dans l’enseignement supérieur. Colloque du Ref (Vol. 7).
  • Soubrié, T. (2006). Le blog: retour en force de la «fonction auteur».
  • ACREConception de dispositif de formation avec les technologiesDITE Master 1
  • EC15a: le wiki, le blog
Internet and Higher Education


Vécu personnel de l'activité (Lamago)

Motivante découverte : ainsi pouvons-nous qualifier l’expérimentation cette semaine du blog, du forum et du Chat à l’occasion du séminaire « Dispositifs de formation… ». L’utilisation du forum et du chat n’était plus une expérience nouvelle. Ce qui nous a vraiment excité c’était l’usage du blog à des fin d’apprentissage. Nous avons à l’occasion gouté aux vertus pédagogiques d’un tel dispositif. L’idée que nous avions jusque là du blog était bien réducteur : nous n’y voyions qu’un «outil de divertissement, un journal intime ou un quelconque réseau ».
Mais à l’occasion des activités de cette semaine nous avons fait l’expérience de la dimension éducative des blogs à travers les échanges d’articles, des notes de lecture et des commentaires entre pairs étudiants, ceci sous le regard attentif des tuteurs. Personnellement, nous avons créé notre blog propre, posté des articles et commentaires sur les blogs d’équipes.  Nous avons eu au départ  quelques difficultés à créer de « nouveaux messages » sur le blog d’équipe et partager des vidéos ; mais grâce au soutien des pairs, nous avons rapidement braver cette étape. Globale, nous trouvons l’usage du blog assez aisé et motivant pour les apprenants. Nous comptons très rapidement réinvestir cet acquis dans notre pratique professionnelle au Collège.

dimanche 27 mars 2011

Synthèse Equipe 1


DOCUMENT DE SYNTHESE EQUIPE 1

1-      Introduction
Depuis l’apparition et le développement du web, le concept d’apprentissage collaboratif fait son chemin dans le paradigme de TIC et éducation, sous l’impulsion notamment des théories socio constructivistes. En effet, pour les auteurs de ce courant comme Doise et Clermont Perret, « l’interaction avec des pairs permettrait d’agir sur le développement cognitif ». De plus en plus, l’apprentissage collaboratif se développe avec la création et ou l’adaptation d’outils de communication synchrones ou asynchrones. Ainsi, le chat, le forum, le wiki, le blog entre autre sont devenus des outils familiers aux apprenants ou aux enseignants qui intègrent la formation à distance.
L’objectif est de pour nous de mieux cerner les caractéristiques de ces outils pour en faire des instruments de collaboration dans nos apprentissages et plus tard dans la formation de nos futures apprenants. Nous nous emploierons donc à faire la présentation de chaque outil avec ses concepts principaux et sous jacents d’un point de vu aussi bien théorique que pratique. Ce qui nous permettra alors d’identifier les avantages et les inconvénients de leurs usages dans un contexte d’apprentissage. Des exemples seront alors donnés pour étayer l’analyse. A la lumière de ces analyses, nous proposeront des possibilités de d’utilisation de ces outils dans des activités d’enseignement apprentissages, dans nos contextes professionnels actuels. Pour finir, chacun des membres de l’équipe 1, partagera son expérience personnelle de la découverte des outils ci avant cités.
2-      Articles postés sur TIC et éducation Equipe 1 :
a.      Présentation des BLOGS/FORUMS/CHAT/ :
Blog : Etymologiquement, le «Blog» est l'abréviation de «web log». «Log» signifiant en anglais «journal de bord» et «Web», est la partie d'internet qu'on consulte dans un navigateur. Un weblog est donc un journal de bord, publié sur le web et accessible à partir d'un navigateur.
Il permet de faire quatre activités principales qui sont publié des informations, les éditer à tout moment, modifier et commenter les articles écrits. Le blog sert aussi à prendre des notes (aussi appelé K-log), à gérer une classe ou un projet, à transmettre des informations, et à créer et développer les interactions.
Un blog peut servir comme un outil pédagogique, et aider à développer les aspects suivants :
          les compétences rédactionnelles
          la créativité (pour renouveler ses sujets, ses approches, ses thématiques)
          la réactivité (pour coller à l'actualité, répondre aux commentaires)
          l'endurance (pour maintenir un rythme de publication régulier)
Le blog permet aussi aux élèves d’être actifs, d’être un explorateur autonome et un acteur médiatique de premier plan. Il permet de former les élèves et de développer leur sens critique notamment dans la pédagogie par projet.
Les blogs sont créés sur des sites dédiés comme Blogger, overBlog,... Après s’être inscrit au service à l’aide d’une adresse email, l’utilisateur a accès à un panel de gestion de son blog (Préférences, ajout d'articles, gestion des commentaires, ...) qui lui offre de nombreux outils pour personnaliser l’apparence et l’organisation de l’information sur son blog. Lui seul peut écrire et publier des articles. Les visiteurs eux ont la possibilité de faire des commentaires sur les articles. Différents contenus peuvent être publié sur un blog : ainsi les textes, les fichiers audio et vidéos, les images, les liens entre autre peuvent être publié par l’auteur et consulté par les visiteurs.
Le blog est destiné à différents publics qui vont des amis aux larges publics en passant par les pairs, les collègues, un groupe particulier…
Forum : Le forum est un échange de messages télématiques asynchrones entre des personnes inscrites à un forum de discussion ou à une liste de distribution portant sur un sujet donné (France Henri et al 2006). Il est également une situation de communication médiatisée ou de médiation qui donne lieu à des interactions de groupes particulières dans un espace numérique. Dans la formation, c’est outil de communication asynchrone qui est très simple d’utilisation.
Le forum est un outil qui est souvent utilisé pour l’apprentissage collaboratif et il permet aux apprenants de discuter de sujets relatifs aux apprentissages effectués. C’est alors le lieu pour les uns de poser des questions pour approfondir leur compréhension des concepts et pour les autres de mieux maitriser les contenus à travers l’exercice d’explicitation que nécessite l’aide aux pairs.
Il peut aussi être le lieu ou l’enseignant interagit avec ses apprenants sur un cours, un exercice ou toutes autres activités pédagogiques.
Le forum fait partie de ce que certains appel les environnements virtuel de travail (EVT). Selon D. Peraya, C. Batier, D. Paquelin. C. Rizza, M. Vieira (2008), « La mise en œuvre de ces EVT va en général de pair avec la volonté institutionnelle d’innover en matière de pédagogie universitaire et, en conséquence, de faire évoluer les pratiques pédagogiques. Le plus souvent, une cellule d’innovation pédagogique est créée pour accompagner, voire piloter, le changement ».
Sizmour et Osborne (1997) identifient dix catégories significatives d’interventions qu’ils appellent les ideational exchanges : l’ouverture, l’introduction, la relance, l’élaboration, la remise en question, la rétractation, l’intégration, l’invitation à prouver, l’incitation à affiner et enfin la réserve. Les logiciels enregistrent les interactions des membres des forums qui sont ensuite analysées pour l’évaluation des étudiants. C’est ainsi à partir de ces traces (nombre, pertinences et régularité des messages, réponses aux sollicitations des pairs, réinvestissement des contenus du cours dans les échanges…) que les apprenants sont évalués.
Pour F. Henri (1991), cinq dimensions génériques, chacune d’elles pouvant comporter plusieurs sous-catégories, permettent d’analyser les interactions pédagogiques. Il s’agit de « participation, social, interaction, cognition et métacognition ».
Les forums mettent en relation les apprenants entre eux seuls, entre eux et avec un enseignant, entre un enseignant et eux.

Chat : Le Chat est un outil de communication synchrone qui permet à plusieurs utilisateurs de discuter à temps réel. Selon Annie Corbel et al, Tous les messages tapés par les interlocuteurs sont visibles, dans l’ordre où ils ont été tapés, dans la fenêtre chat de tous les participants connectés à cette session. Chaque message est précédé du nom de son auteur (nickname).
Les outils de chat se retrouvent dans les plateformes d’apprentissage en ligne. Ils permettent l’organisation de réunion synchrone entre les différents acteurs. Les profs l’utilisent pour des réunions de lancement et de coordination de leurs cours ou modules ou le suivi des activités des apprenants. Il permet au prof de livrer et d’expliciter les activités attendues des apprenants, mais aussi de leur faire des remarques et conseils pour la poursuite et ou l’amélioration de leur travail. Il permet aussi au prof de recevoir et de répondre aux questions des élèves. Les apprenants l’utilisent souvent entre eux pour coordonner le travail collaboratif ou en équipe. Il peut être utilisé pour engager une discussion dans l’objectif de négocier le sens d’une partie du graphe d’argumentation, coordonner l’écriture collaborative d’un texte ect.
Il est très utilisé sur les plateformes d’apprentissages qui intègrent d’autres outils de communication. Cependant certaine structure organise des chats accessible avec les téléphones portables. Il nécessite la présence simultanée des interlocuteurs d’où son utilisation pour des activités planifiées.
Ils mettent en relation les apprenants entre eux seuls, entre eux et avec un enseignant, entre un enseignant et eux. Suivant les besoins, l’enseignant ou le tuteur dirige les interventions ou est à l’écoute des apprenants.
b.      Avantages et inconvénients  des blogs, forums, chats, wikis :
Outils
Avantages
Inconvénients
Wikis
-   Un travail collaboratif qui permet un gain conséquent de temps.
-   Chacun peut corriger les erreurs des autres et il est facile de travailler à plusieurs sur le même document.
-  L'accès à l'ajout ou la modification de pages est très intuitif sur un wiki. De plus, les formulaires d'édition sont conçus pour faciliter la tâche des rédacteurs.
Prendre en main un wiki est très rapide. Quelques minutes suffisent pour savoir comment naviguer à travers les différentes pages, les modifier et en créer des nouvelles.
-   Technologie avancée : les moteurs de wiki proposés aujourd'hui sont fiables et évolués : ils disposent d'un mécanisme d'historique, d'espaces de discussion.
-   un Wiki peut servir de base de connaissances sur un sujet, de documentation pour un logiciel.
  Sur un wiki, n'importe qui peut se prétendre rédacteur en chef. Chacun peut donc déterminer les sujets qu'il souhaite traiter, mais aussi définir la manière dont le sujet va être abordé.
  Le problème de neutralité des informations, n'importe quel plaisantin peut polluer les pages d'un wiki. 
-    De nombreux liens sur les wikis mènent à des pages vierges tout simplement parce que la page en question n'a pas encore été écrite. Un problème plutôt déroutant pour les novices.
-   La participation inégalitaire aux rubriques.
Forums
-    Recevoir des réponses en un peu de temps.
-    Avoir différents avis sur le thème qu’on veut développer
-   ils peuvent développer l'esprit critique et nous aider à voir les erreurs
-   chronologie dans les réponses
-    il se peut que les informations données soient inexactes
-   vulgarité, insultes, propos racistes.   
-   Des entreprises ciblant les jeunes utilisent parfois les  forums pour vendre indirectement leurs produits
-    On reçoit trop de message à la fois, on pourra tomber dans l’anarchie totale.
Blogs
-    un blog n’est pas cher
-    Il permet de gagner du temps et de l’espace
-    il permet de centraliser un peut dans un même lieu plusieurs informations
-    on peut l’utiliser comme un outil de gestion de connaissance
-    les différents avis et remarques laissés par le public  peuvent aider l’auteur quand à la correction des informations  et des d’ouvrir un débat ainsi la richesse du contenu 
-    l’utilisation d’un blog par un groupe d’étudiants peut les aider à développer.
      des compétences rédactionnelles de la créativité (pour renouveler ses sujets, ses approches, ses thématiques)
      •    de la réactivité (pour coller à l'actualité, répondre aux commentaires)
       •   de l'endurance (pour maintenir un rythme de publication régulier)
-      Une fois lancé, le blog doit être alimenté (de nouveaux liens, réponses, commentaires, nouvelles notes) régulièrement pour continuer à susciter l’intérêt des lecteurs, il faut s’en charger quotidiennement
-      la mauvaise intervention du public
-      Archivage de l’information assez rudimentaire
-      Mise à jour technique fréquente et fortement recommandée pour la sécurité et la performance
-      certains squattent et diffusent des informations dans des blogs qui leur appartiennent pas, s’approprient  des blogs des autres ce qu’on appelle «  blogosquats »
-      L’auteur d’un blog est responsable de l’ensemble des contenus qui y sont publiés, commentaires des lecteurs incluent. Toute image d’une personne tierce requiert donc autorisation de diffusion, et les blagues de mauvais goût frisant la diffamation, le raciste ou autres sont à proscrire, car allant à l’encontre de la législation sur les limites de la liberté d’expression
Chats
-      Débattre et se renseigner sur différents  sujets
-      Rapidité de la réponse
-      Suivre un sujet donné
-      spontanéité, le chateur n’a pas le temps de penser à la réponse.
-      motivations des apprenants
-      Des entreprises ciblant les jeunes utilisent parfois les  forums pour vendre indirectement leurs produits.
-      L’utilisation de la webcam, très pratiquée durant les sessions de chat, pose des questions spécifiques de protection de la vie privée et de gestion de son intimité.
d. Possibilités d’utilisation du Blog, Forum et Chat dans la pratique professionnelle.
Les nouvelles approches pédagogiques convergent aujourd’hui pour reconnaitre la part, le rôle de l’apprenant dans sa formation. On parle de pédagogie centrée sur l’apprenant. Le reproche jadis formulé à l’encontre de l’apprentissage par ordinateur, était de valoriser hautement l’apprentissage autonome au détriment des aspects socio-affectifs garantis par la posture de la classe traditionnelle.
L’évolution dans le domaine des TIC a permis de rendre l’apprentissage en ligne plus « sociale » et plus interactive avec la mise en œuvre de l’apprentissage collaboratif. Le Chat, le Forum, le Blog constituent ces outils qui permettent aux apprenants et aux encadreurs de collaborer à temps réel ou en différé autour du sujet de la formation. La plus-value pédagogique et didactique suscitée par ces outils  fait que leur usage dépasse aujourd’hui le contexte exclusif de la formation à distance. Il devient donc une préoccupation légitime de réfléchir à l’intégration de ces outils même en contexte de formation classique (présentielle).
Les outils de collaboration synchrone et asynchrone présentent de grandes possibilités d’application dans la pratique professionnelle ; ceci dans la mesure où l’enseignement-apprentissage constitue avant tout un acte de communication. Que ce soit le forum, le chat ou le blog, chacun de ces outils est essentiellement axé sur l’échange et la communication. Nous envisageons ici deux scénarii d’utilisation de ces outils à savoir sur le plan horizontal et vertical.
La perspective horizontale ici concerne l’utilisation entre les pairs (pairs étudiants et pairs enseignants). Entre enseignants, le blog peut être utilisé pour fédérer une communauté autour de pratiques professionnelles. Ils vont par exemple échanger sur leur blogs de leurs expériences professionnelles, soumettre leur cours à l’appréciation de leur collègues, etc. dans ce contexte, au sein d’un établissement scolaire comme le collège, chaque unité pédagogique (Département) peut ainsi disposer d’un blog communautaire pour traiter des questions liées à l’enseignement d’une discipline précise. L’Animateur Pédagogique (Chef de département) devient dans ce cas l’Animateur Principal du Blog. Il introduit et oriente les sujets à débattre. Il joue un rôle de facilitateur. (Voir à ce sujet le cahier de charge du Facilitateur dressé par Andrew Feenberg et Cindy Xin  disponible sur http://base.d-p-h.info/fr/fiches/dph/fiche-dph-8212.html ) Tous les enseignants peuvent et même doivent participer. Le blog garantit une facilité de manipulation au plan technique qui dispense du recours obligatoire et constant à un webmaster.
Au niveau des apprenants, ils peuvent être organisés en équipe de 5 à 10 apprenants autours des blogs ou forum exactement comme c’est le cas pour nous à l’occasion de ce Master ACREDITE. Dans tous les cas l’enseignant doit assurer un rôle de veille et d’accompagnement de proximité afin que les objectifs assignés à l’apprentissage soit atteints à l’issu de l’activité.
La perspective verticale est celle qui concerne justement le suivi des apprenants regroupés autour des activités d’apprentissage via le blog, le forum et le chat. Le chat est  directement animé par l’enseignant. L’activité autour du chat peut permettre le lancement d’un nouveau thème d’apprentissage. Dans ce cas, l’enseignant peut tenir un chat avec ses élèves pendant le weekend  en vue de les préparer aux activités qui devront suivre en semaine. Le même outil peut également permettre au professeur d’avoir à la fin d’une activité d’apprentissage, les impressions de chaque élève. Ce feedback (qui peut être collectif ou individuel) peut permettre un réinvestissement beaucoup plus ciblé.
Cas pratique : Animer un blog sur « la diversité ethnique et culturelle et la vie en communauté ».
Le forum peut permettre aux élèves de communiquer et d’échanger leurs avis. Le blog peut avoir d’excellentes applications surtout dans le cas de l’enseignement des matières qui nécessite la production écrite, le sens d’imagination et d’analyse des élèves. Prenons l’exemple d’une leçon d’éducation à la citoyenneté portant sur « la diversité ethnique et culturelle et la vie en communauté ». On peut demander à chaque apprenant de présenter sommairement dans son blog son village, sa commune d’origine. Dans son blog chaque apprenant pourra présenter quelques repères géographiques, historiques, anthropologiques…. apporter quelques photos de monuments, des lieux touristiques, recettes culinaires, lieux de mémoire. La situation problème à la fin serait d’établir une carte postale de sa région et présenter quelques arguments à même de convaincre les étrangers touristes à y séjourner. Chaque apprenant doit par la suite inviter ses camardes, la communauté éducative à visiter son blog et à apprécier.
3-      Vécu personnel :
Fadhila : L’utilisation des outils de technologie de l’information et de la communication notamment le forum, le blog et le wiki durant le cours m’ont beaucoup aidé à mieux comprendre  le cours, ainsi la communication avec les autres étudiants et la possibilité de recevoir des réponses à une question   posée a pu faciliter ma compréhension du cours  cependant, j’ai trouvé quelques  lacunes quant à  l’utilisation de tels logiciels, notamment les blogs, il m’a fallu du temps pour me familiariser avec cette outil ce qui m’a empêché d’avancer dans mes  activités de plus, il faut trouver des textes pour l’alimenter
D’une manière générale, À mon avis, nous  ne sont pas assez informés sur l’importance  ces outils   et nous avons  certaines   craintes à les utiliser et je crois c’est une bénédiction pour nous de les avoir découvert pendant cette formation.
Pascal : L’utilisation des outils TIC pour l’éducation a été une expérience fort enrichissante pour moi. Cependant, elle n’a pas été de tous repos. En effet, il n’a pas été facile de maitriser les outils de création surtout du blog si on sait que l’attractivité dépend aussi du design. Ensuite il fallait alimenter avec des contenus pertinents qu’il fallait rechercher ou produire.
Pour le forum je suis habitué à son utilisation car j’ai une expérience de plusieurs années. La seule difficulté que j’avais, c’est qu’en répondant aux articles de mes pairs, si je mettais beaucoup de temps, je n’arriver pas à publier le message. Il fallait réécrire l’article ce qui été décourageant. Cependant j’ai pu trouver une parade qui consistait à copier le contenu du message avant de le valider. Cela me permettait de ne pas perdre le texte saisi.
Pour le blog, j’ai mis du temps à me familiariser avec les commandes notamment celle de création de nouveaux messages, d’ajout de liens (une vidéo ou audio)… Je me suis alors inspirer des blogs des camarades. L’avantage de pouvoir envoyer des invitations et recevoir des commentaires et même de faire des sondages auprès des visiteurs m’ont convaincu que le blog pouvait être un excellent outil de sensibilisation. Mon ambition de créer un blog depuis maintenant deux années pour partager mes expériences et réflexions sur le système éducatif du Sénégal me semble maintenant à ma portée.
De manière générale j’ai l’impression que ces outils (forum et blog), sont destinés à des publiques d’un niveau académique relativement élevé. Etant entendu que dans mon environnement professionnel j’ai plutôt affaire à des niveaux 5, j’ai des craintes quand à la possibilité de les utiliser avec ces cibles.
4. Conclusion
Les nouvelles approches pédagogiques convergent aujourd’hui pour reconnaitre la part, le rôle de l’apprenant dans sa formation. On parle de pédagogie centrée sur l’apprenant. Le reproche jadis formulé à l’encontre de l’apprentissage par ordinateur, était de valoriser hautement l’apprentissage autonome au détriment des aspects socio-affectifs garantis par la posture de la classe traditionnelle. L’évolution dans le domaine des TIC a permis de rendre l’apprentissage en ligne plus « sociale » et plus interactive avec la mise en œuvre de l’apprentissage collaboratif. Le Chat, le Forum, le Blog constituent ces outils qui permettent aux apprenants et aux encadreurs de collaborer à temps réel ou en différé autour du sujet de la formation. La plus-value pédagogique et didactique suscitée par ces outils  fait que leur usage dépasse aujourd’hui le contexte exclusif de la formation à distance...

Bibliographies :
  • EC15a Conception de dispositif de formation avec les technologies, Le blog, Daniel Peraya, M Vieira, TECFA Université de Genève
  • Corbel, A., Jaillon, P., Serpaggi, X., Baker, M., Quignard, M., Lund, K., & Séjourné, A. (2003). DREW: Un outil Internet pour créer des situations d’apprentissage coopérant. Desmoulins, Marquet & Bouhineau (Eds.), EIAH2003 Environnements Informatiques pour l’Apprentissage Humain, Actes de la conférence EIAH (p. 15–17).
  • Henri, F., Charlier, B., & Peraya, D. (2006). Les forums de discussion en milieu éducatif, témoignages sur la pratique de recherche.
  • INTERAGIR DANS UNE CLASSE VIRTUELLE : ANALYSE DES INTERACTIONS VERBALES MEDIATISEES DANS UN ENVIRONNEMENT SYNCHRONE - Google Scholar. (s. d.). . Consulté mars 27, 2011, de http://scholar.google.com/scholar?hl=fr&q=INTERAGIR+DANS+UNE+CLASSE+VIRTUELLE+%3A+ANALYSE+DES+INTERACTIONS+VERBALES+MEDIATISEES+DANS+UN+ENVIRONNEMENT+SYNCHRONE&btnG=Rechercher&lr=lang_fr&as_ylo=&as_vis=0
  • Mangenot, F. (2008). Pratiques pédagogiques instrumentées et propriétés des outils: le cas des forums. Revue STICEF, 15.
  • Peraya, D., Batier, C., Paquelin, D., Rizza, C., & Vieira, M. (s. d.). Les traces d’usage et l’usage des traces. Quel rôle dans l’orientation stratégique des unités de développement de l’e-learning et des dispositifs hybrides dans l’enseignement supérieur. Colloque du Ref (Vol. 7).
  • Soubrié, T. (2006). Le blog: retour en force de la «fonction auteur».
  • ACREConception de dispositif de formation avec les technologiesDITE Master 1
  • EC15a: le wiki, le blog
Internet and Higher Education
  • http://sostice.upmf-grenoble.fr/blog-tice/?p=151
  • http://revue.sesamath.net/spip.php?article123
  • www.educnet.education.fr/.../usage-des-tic-culture-numerique